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Kundenbetreuer im Bereich Auftragsdienstleistungen (m/w/d)
Liebherr
Lindenberg
Arbeit vor Ort

Faszinierendes schaffen: Ihre AufgabenKaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises mit schwierigen Betreuungsaufgaben Identifizierung von systemseitigen Datenlücken, und fehlerhaften Datensätzen Selbstständige Bereinigung dieser systemseitigen Datensätze, ggfls in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Schnittstelle Entwicklung von Methodiken zur Vermeidung von Datenqualitätsfehlern Schulung von Mitarbeitenden und Schnittstellen zur Verbesserung der Datenqualität Überwachung und Abwicklung von Terminen und umfangreichen Aufträgen Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen Erstellen von Rechnungen für Dienstleistungen Aktive Preisverhandlung mit Kunden im vorgegebenen Rahmen Stärken einbringen: Ihre QualifikationenErfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w) oder ähnliche Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst und Zusatzqualifikation wünschenswert Vertiefte Kenntnisse im Bereich MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) sowie im ERP System inforLN sowie im Shop Steuerungs System eLIROM  Sehr gute Englischkenntnisse Sorgfältige, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen Freiraum nutzen: Ihre VorteileSicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe Sozialleistungen eines modernen Unternehmens Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum Betriebliches Gesundheitsmanagement Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Martina Brinz. One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen​ Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe.​     StandortLiebherr-Aerospace Lindenberg GmbH  Pfänderstraße 50-52 88161 Lindenberg Deutschland (DE) KontaktMartina Brinz 08381 46 6864

Arbeit vor Ort
Gruppenleitung kaufmännische Administration im Bereich Customer Service (m/w/d)
Liebherr
Biberach
Arbeit vor Ort

Faszinierendes schaffen: Ihre AufgabenFühren, Motivieren und Entwickeln der unterstellten Mitarbeiter, um ein leistungsstarkes und engagiertes Team zu schaffen. Mitarbeit bei der Einführung einer zukunftsfähigen Aufbau- und Ablauforganisation im Customer Service Central Management. Verantwortung für die Koordination und Abstimmung aller kaufmännisch relevanten Aktionen im Customer Service. Sicherstellung der reibungslosen Abläufe im operativen Tagesgeschäft. Definition und Erstellung eines funktionalen, für den Service zugeschnittenen Reportings, um die Leistung und Effizienz zu überwachen. Verantwortung für die termingerechte Vereinnahmung aller relevanten Vorgänge. Verantwortung für die korrekte Erstellung aller Auslieferdokumente. Bereitstellung aller kaufmännisch notwendigen Dokumentationen für den Bereich Customer Service Stärken einbringen: Ihre QualifikationenAusbildung mit Weiterbildung Mehrjährige Erfahrung im Bereich Gewährleistung, Qualitätssicherung oder in einer ähnlichen Funktion. Fähigkeit, ein Team effektiv zu führen, zu motivieren und die individuelle Entwicklung der Mitarbeiter zu fördern. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, um Informationen klar und überzeugend zu vermitteln. Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Kontrolle von Projekten zur Verbesserung von Abläufen und Strukturen. Fähigkeit, über den Tellerrand hinaus zu denken und synergetische Lösungen zwischen Abteilungen zu fördern. Proaktive Identifikation von Problemen und Entwicklung von effektiven Lösungen. Fähigkeit, fundierte und zeitnahe Entscheidungen zu treffen, um den Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten. Flexibilität und Bereitschaft, sich an Veränderungen anzupassen und innovative Ansätze zu verfolgen. Fähigkeit, wirtschaftliche Aspekte in Entscheidungsprozesse einzubeziehen und Ressourcen effizient zu nutzen. sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits: Das bieten wir Ihnen Wir bieten Ihnen einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit erfolgreichen Familienunternehmen. Zudem erwarten Sie diverse Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine faire Vergütung:Kollegiales Miteinander und unkomplizierte Zusammenarbeit mit KollegInnen und Geschäftspartnern Gestaltungsfreiraum für innovative Lösungen Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Faire, leistungsgerechte Vergütung inkl. tariflicher Sonderzahlungen Gute Work-Life-Balance – mit 30 Tagen Urlaub mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten diverse Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Betriebsrestaurant, Wegegeld Mitarbeitervorteile & Rabatte, bspw. für Freizeit und Sport, Shopping, Tanken u.v.m. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Elena Neugebauer. One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen​ Die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. An zwei Standorten, Lindau und Biberach (Flugplatz), entwickelt und fertigt das Unternehmen hochqualitative Komponenten und Systeme für die Firmengruppe sowie für externe Kunden. Die Tätigkeitsfelder des Unternehmens umfassen die Bereiche elektrische Antriebstechnik, Elektronik und Steuerungstechnik. Zudem bietet die Liebherr-Electronics and Drives GmbH ihren Kunden ein umfangreiches Portfolio an  Dienstleistungen – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zur Qualifikation. Rund ein Viertel der circa 1000 Mitarbeitenden ist im Bereich Forschung und Entwicklung tätig.​   StandortLiebherr-Electronics and Drives GmbH  Ernst-Ottenbacher-Straße 2 88400 Biberach Deutschland (DE) KontaktElena Neugebauer elena.neugebauer@liebherr.com

Arbeit vor Ort