Global CRM Business Consultant (m/w/d)

Bereit das zukünftige globale CRM-System der Liebherr Gruppe von den Anfängen bis zum Roll-Out aktiv zu gestalten? Für diese einmalige Möglichkeit suchen wir Sie als „Global CRM Business Consultant“.

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Analyse der existierenden Sales-Prozesse und Ableitung von Optimierungs- und Handlungsmöglichkeiten für CRM und ERP
• Mitarbeit in der Systemspezifikation und Weiterentwicklung der Sales-Prozesse
• Ausarbeitung und Umsetzung eines Kommunikationskonzeptes für das neue globale CRM-System in Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der erfolgreichen Implementierung des neuen CRM-Systems und den damit verbundenen Aufbau des notwendigen Change-Management-Prozesses
• Aufbau eines Key-User Netzwerks in den weltweiten Vertriebs- und Servicegesellschaften
• Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Trainingsmaßnahmen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen für den nachhaltigen Erfolg des neuen CRM-Systems, inklusive Identifikation und Ausarbeitung von Best Practices

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in den Bereichen „Vertrieb / Auftragsverarbeitung“ oder „Prozessmanagement“
• Erfahrung in der Anwendung oder Einführung von CRM- und ERP-Systemen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Begeisterung für Digitalisierung und Prozessmanagement
• Ganzheitliches Verständnis von Aufgaben, Rollen und Prozessen innerhalb des Vertriebs
• Hands-on Mentalität
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Internationale Reisebereitschaft (ca. 20%)

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

• Flexibilität im Alltag durch hybride Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub und Gleitzeit
• Unterstützung bei vielen Lebensereignissen mit Zuwendungen und Sonderurlaubstagen
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg: mit dem regionalen Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• Gemeinsam wachsen: mit unserem vielseitigen Schulungsprogramm
• Zusammen Großes erreichen: Kollegen auf der ganzen Welt
• Teamspirit meets Raum für Kreativität
• Sich mit leckeren Gerichten aus regionalen Lebensmitteln unserer Kantine stärken
• Gesund unterwegs sein: mit unserem Bike-Leasing
• Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zukunft: Betriebsarzt, Vergünstigungen für Sport- und Freizeitaktivitäten sowie betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Nicole Widmann.

​ Die Liebherr-International Deutschland GmbH mit Sitz in Biberach an der Riß nimmt für die Firmengruppe Liebherr, die weltweit rund 50.000 Mitarbeitende in über 140 Gesellschaften beschäftigt, vielfältige Funktionen in den Bereichen Finanzen, Steuern, Revision, Recht, Versicherungswesen, Personal sowie Kommunikation und Markenführung wahr.    

Liebherr-International Deutschland GmbH

St. Vitus 1

88457 Kirchdorf/Oberopfingen

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Nicole Widmann

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