Serviceleiter (m/w/d)

• Gutes Arbeitsklima in einem engagierten und motivierten Team

• Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit

• Ausführliche Einarbeitung in den Tätigkeitsbereich

• Leistungsgerechtes Einkommen, 30 Tage Urlaub und jährliche Sonderzahlungen

• Praxisorientierte Weiterbildung und alle 2 Jahre ein kostenloses Fahrsicherheitstraining

• Standortübergreifende Mitarbeiterevents

• Mitarbeiterkonditionen bei Werkstattarbeiten und Neufahrzeugbestellungen

• Bei Bedarf Unterstützung bei Wohnungssuche und Umzug

• Arbeitskleidung, Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing

·         Verantwortung für das gesamte Servicepersonal am Standort Kaufbeuren

·         Führung und Entwicklung des Teams, einschließlich Schulungen und Performance-Management

·         Sicherstellung der Prozesssicherheit und Effizienz im Servicebereich

·         Aktive Kundenbetreuung und -bindung, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen

·         Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter zur optimalen Koordination von Service- und Werkstattabläufen

·         Unterstützung bei der Abwicklung von Serviceaufträgen und Beratung von Kunden

·         Direkter Ansprechpartner für Kundenanliegen, Beratung zu Serviceleistungen, Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie Angebotserstellung

·         Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation und -betreuung während des gesamten Serviceprozesses

·         Gewährleistung termingerechter Ausführung der Aufträge unter Sicherstellung der Qualitätsstandards

·         Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

·         Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise mit ersten Erfahrungen in der Mitarbeiterführung

·         Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

·         Organisationsgeschick und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu koordinieren

·         Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein

·         Fahrerlaubnis mind. Klasse B