Serviceassistenz / Kundenmanager (w/m/d) bis zu 3.200,-€ /mtl.

Willkommensgeschenk

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team

Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld

Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen

Vermittlungsprämie für MA-Empfehlung bis zu 600,- EUR (pro geworbenen Mitarbeiter)

Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken 

Professionelle und freundliche Betreuung durch erfahrene Personalexpert*innen 

Planung, Organisation und Koordination von Service-Terminen für nationale und internationale Kunden

Betreuung und Begleitung unserer Kunden während ihres gesamten Aufenthalts an unserem Standort

Steuerung und Abstimmung der internen Schnittstellen, einschließlich Serviceberatung, Werkstatt, Motorbau, Sattlerei und weiterer Fachabteilungen

Unterstützung des Serviceteams bei kaufmännischen Aufgaben, stets mit dem Ziel höchster Kundenzufriedenheit

Bearbeitung und Abwicklung interner sowie externer Werkstattaufträge

Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen zur Steigerung der Effizienz

Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Idealerweise Erfahrung im BMW-Umfeld; Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Mehrjährige Berufserfahrung mit ausgeprägter Serviceorientierung und Kundenfokus

Organisationstalent sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten

Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative

Freude an Teamarbeit, Flexibilität sowie Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld

Fundierte IT-Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift