Technischer Kundensupport Mechanik - Schwerpunkt Zerspanung (m/w/d)
Benefits
Seit unserer Gründung im Jahr 1926 sind wir als global operierendes Familienunternehmen taktgebender Vorreiter in der Entwicklung und Herstellung hochinnovativer Produktions- und Automatisierungssysteme. Zu unseren Kunden gehören namhafte Automobilhersteller und deren Zulieferer sowie Unternehmen verschiedenster Branchen. Als Familienunternehmen setzen wir langfristig auf Qualität, Präzision und nachhaltiges Wachstum aus eigener Kraft. Mit unseren Produktionswerken in Deutschland, China, USA, Brasilien, Italien und Indien, sowie weltweiten Service- und Vertriebsniederlassungen sind wir mit über 8.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund um den Globus vertreten und sichern so beste Qualität.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind das Rückgrat des Unternehmens, unser entscheidender Erfolgsfaktor und gestaltende Kraft. Sie tragen entscheidend dazu bei, dass wir im internationalen Wettbewerb nicht nur bestehen, sondern unsere Technologie- und Marktführerschaft weiter ausbauen können. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von GROB und profitieren Sie von unseren attraktiven Arbeitsbedingungen!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mechaniker im Bereich Hotline - Schwerpunkt Zerspanung (m/w/d).
Diese Aufgaben erwarten Sie
- Teammitglied der Hotline und erster Ansprechpartner bei Fragen und Problemen unserer Kunden
- Schnelle Bewertung des beschriebenen Problems und Suchen nach einer verbindlichen Lösung - telefonisch oder über die Maschinenferndiagnose
- Disponieren des notwendigen Materials und Servicetechniker
- Unterstützung unserer Servicetechniker bei Fragen und Problemen
- Dokumentation aller Vorgänge
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung in einem Metallberuf sowie eine Weiterbildung zum Maschinenbautechniker
- Fundierte Kenntnisse in der Maschinensteuerungstechnik (vorzugsweise Siemens oder Heidenhain)
- Erfahrung in der Montage oder Inbetriebnahme unserer Maschinen und Anlagen
- Talent zum Zuhören und zu einer kompetenten und kooperativen Beratung des Gegenübers anhand aller wichtigen Details und Informationen
- Gute und zielgerichtete Zusammenarbeit mit Gruppenmitgliedern durch die Nutzung von Synergien bei der Erarbeitung von Lösungen
- Fähigkeit zum Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen mit Blick auf die Kundenwünsche, Kundenzufriedenheit und Ziele des Unternehmens
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Diese Benefits erwarten Sie
- Individuelles Einarbeitungsprogramm
- Attraktive Vergütung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie inklusive tariflicher Zusatzleistungen
- Zusätzliche monetäre Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto mit vollem Mehrarbeitsausgleich
- Möglichkeit zur Weiterbildung durch das interne Schulungsangebot der GROB-Akademie
- Eigene Betriebsarztpraxis und Physiotherapie inklusive Gesundheits- und Fitnessangeboten
- Hohe Jobsicherheit bei einem international agierenden Arbeitgeber
- Hybrides Arbeiten mit bis zu 40% Remote-Anteil
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Annika Fleckenstein
Junior Recruiterin
GROB-WERKE GmbH & Co. KG
Industriestraße 4
87719 Mindelheim
Bewerberhotline: 08261/996-7544
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
| Arbeitsort |
Mindelheim
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