Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Für die ganzheitliche Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden in unserem Team Service Kunden suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das mit Engagement dafür sorgt, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden. Dabei trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit bei und unterstützt uns mit deiner kommunikativen und kundenorientierten Arbeitsweise.
Aufgaben
Ganzheitliche telefonische, persönliche und schriftliche Betreuung und Beratung im Sinne einer hohen Kundenzufriedenheit
Sachbearbeitung für alle Privat- und Gewerbekunden von AÜW sowie Unternehmen im Unternehmensverbund
Bearbeiten verschiedenster Kundenanliegen
(z. B. Umzüge, Rechnungsauskünfte sowie die Stammdatenpflege von Kunden- und Zählerdaten)Mitarbeit und Unterstützung bei Projekten im Rahmen des Aufgabenbereichs
Qualifikation
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Bestenfalls Kenntnisse in den eingesetzten Systemen (SAP IS-U und MS Office)
Genaue und kundenorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit
Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung, eine selbständige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Benefits
Familiäres Miteinander und Du-Kultur
Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen
Gleitzeit-Konto und 30 Tage Urlaub
Mitarbeiter-Events
Ergonomische Arbeitsplätze auch abwechslungsreiche Gesundheitskurse
Mobiles Arbeiten (nach Möglichkeit)
Hochwertige Werkzeuge und moderne IT-Ausstattung
Arbeits- und Funktionskleidung
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Entscheidungsspielräume in der täglichen Arbeitsgestaltung
Interessiert? Fragen?
Wir sind gerne für dich da und freuen uns auf deine Bewerbung!
Ansprechpartnerin
Julia Bertele, Team Personal
Tel 0831 2521-416
Kontakt für Bewerbung
Service Personal
Personalreferentin
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsinformation | Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung, Befristete Anstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Arbeitsort |
Illerstraße 18,
87435
Kempten (Allgäu)
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