Für die Beratungsgruppe in unserem Team Kundenservice suchen wir eine/n Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d).
Als Mitarbeiter in der Beratungsgruppe bist Du verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden. Mit Deiner Beratung leistest Du einen wichtigen Beitrag für die Energiewende im Sinne einer hohen Kundenzufriedenheit.
Beratung unserer Privat- und Gewerbekunden zu Energiedienstleistungen
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
Erstberatung und Steuerung der Kundenanliegen in enger Zusammenarbeit mit den Spezialisten
Unterstützung unseres Vertriebsaußendienstes
Pflege der Kundenbeziehungen
Sachbearbeitung für Privat- und Gewerbekunden im Unternehmensverbund
Teilnahme an Messen und Veranstaltungen sowie Projektarbeit
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
Interesse an regenerativen Energien und aktuellen Themen der Energiewende
Hohe IT-Affinität, idealerweise Kenntnisse SAP/MS Office/CRM
Organisationstalent sowie eine eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Einsatzbereitschaft
Familiäres Miteinander und Du-Kultur
Tarifliche Vergütung mit betrieblichen Sonderzahlungen
Gleitzeit-Konto und 30 Tage Urlaub
Mitarbeiter-Events
Ergonomische Arbeitsplätze und abwechslungsreiche Gesundheitskurse
Mobiles Arbeiten (nach Möglichkeit)
Hochwertige Werkzeuge und moderne IT-Ausstattung
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Entscheidungsspielräume in der täglichen Arbeitsgestaltung
Wir sind gerne für dich da und freuen uns auf deine Bewerbung!
Ansprechpartnerin
Valeska von Wyschetzki
Personalreferentin
Tel: 0831 2521-471