IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon oder per Ticketsystem

IT-First- und Second-Level-Support

Unterstützung der Endanwender/-innen in allen Anwendungsfragen (HW und SW)

Administration und Support von Endgeräten und Standardapplikationen

Beschaffung, Einrichtung, Installation sowie Auslieferung der IT-Hardware

Kaufmännische Abwicklung der IT-Beschaffung, wie Angebotseinholung, Bestellung, Rechnungsprüfung und Pflege der Inventardaten

Verwaltung von Benutzerzugängen und Gruppenberechtigungen

Betreuung der Telefonanlage inkl. Telefone und VoIP-Endgeräte

Erstellen von Systemdokumentationen und Installationsanleitungen

Verfassen von IT-News und Informationen im Intranet

Mitarbeit in Roll-Out Projekten

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung mit hoher IT-Affinität

Sehr gute IT-Kenntnisse im Endgeräte-Umfeld und VoIP-Telefonanlagen

Gute MS M365 Kenntnisse evtl. kombiniert mit Basis VBA-Kenntnissen

Kenntnisse in Active Directory sind von Vorteil

Offene und kommunikative Persönlichkeit, sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein sowie eine selbständige Arbeitsauffassung

Service- und kundenorientierte Arbeitsweise

Attraktives Vergütungs- und Leistungspaket

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie VWL-Verträgen

Interessante und vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen

Die Chance, die Energiezukunft aktiv mitzugestalten

Traditionsreiches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einer aufgeschlossenen Unternehmenskultur

Modernste Arbeitsplatzumgebung und regelmäßige Teamevents 

Freier Kaffee, Tee, Wasserspender sowie einmal pro Woche einen frischen Obstkorb

Mitarbeiterrabatte

Fitnessraum für die Entspannung während der Pause oder nach der Arbeit

Interne und externe Schulungen und Coachings zur persönlichen und fachlichen Entwicklung

Mobiles Arbeiten möglich