Empfangsmitarbeiter / Urlaubsberater (m/w/d)
Benefits
Begrüßungskomitee und Urlaubsberater
Als Erster Kontakt heißen Sie unsere Gäste herzlich willkommen, stellen ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt und verleihen ihrem Aufenthalt Ihre persönliche Note. Sie begrüßen unsere kleinen und großen Gäste mit einem Lächeln und viel Kompetenz. Sie beraten Interessierte und Stammkunden und erstellen Angebote und Reservierungsbestätigungen. Ob über unsere eigene Homepage oder direkt per Mail oder Telefon.
Ihre Aufgaben
Gäste Check-in und Check-out
Anlegen der Gästeinformationen im System
Kassenprüfung
Bedienen der Telefonanlage
Erledigen der anfallenden Korrespondenz
Individuelle Beratung unserer Gäste über Zimmerauswahl, Hotelleistungen und Konditionen
Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigung
Optimierung der Zimmerauslastung
Pflege der Kundendatenbank
Reservierung aller Sport- und Wellnessaktivitäten
Verkauf von Zeitungen, Briefmarken, Postkarten, Süßigkeiten
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden im Bereich Empfang / Reservierung
Ihr Profil
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder verfügen über mehrjährige Erfahrung in Beratung und Verkauf. Auch motivierte Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Kenntnisse der Hotelsoftware mit Protel, TAC, Vioma, ReGuest und Rateboard sind von Vorteil
Sie haben ein gepflegtes Äußeres
Sie sind Besonnen, Teamfähig und sind mit Leib und Seele Dienstleister
Eine freundliche und herzliche Ausstrahlung mit sehr guten Umgangsformen runden Ihr Profil ab
Unser Angebot
40h/5-Tage Woche
unbefristete Anstellung
Spätester Dienstschluss um 21:30 Uhr
Flexible Freiwünsche
Motiviertes, freundliches Kollegenteam
Moderne Arbeitsplätze mit aktuellen Systemen/Programmen
Schönes Arbeitsumfeld mit traumhaftem Bergblick
Was wir noch benötigen
Lebenslauf
Vorliegende Arbeitszeugnisse
Nächstmöglicher Eintrittstermin
Gehaltsvorstellung
Unternehmen: Familotel Allgäuer Berghof Reichert & Neusch GmbH
Standort: Allgäuer Berghof Reichert & Neusch GmbH
Abteilung: Empfang
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Ansprechperson: Vera Press
Telefonnummer:+49 8321 806-2011
Kontakt für Bewerbung
Personalabteilung
Personalleitung
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Quereinsteiger |
| Keywords | Empfangskraft (m/w/d), Empfangsmitarbeiter (Hotel) (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Alpe Eck 2,
87544
Gunzesried-Ofterschwang
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