Ausbildung Rezeption (m/w/d)

• Mitarbeit in einem 5-köpfigen Rezeptionsteam

• Vorbereitung für die Lehrabschlussprüfung

• Teilnahme an Schulungen und Lehrlingswettbewerben

• Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards

• Teamarbeit innerhalb des Teams sowie mit den anderen Teams

• Flexibler Einsatz und Interesse am Beruf

• Freundliches und Zuvorkommendes Auftreten gegenüber Gästen

• Verantwortung für eine herzliche und zuvorkommende Gästebetreuung

• Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.

• Hausführungen für Hausgäste und Interessenten

• Wünsche und Beschwerden der Gäste entgegennehmen

• Auskunft und Beratung über Aktivitäten in der Region (Wandern, Rad fahren, …) und Bereitstellung der spezifischen Unterlagen (Wanderkarten, …)

• Drucksortenerstellung (tägliche Menükarten, Gästezeitung, etc.)

• Ausstellen von Rechnungen und Kassenverwaltung

• Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit den Gästen

• Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz

• Erstellen von Angeboten und Buchungen per E-Mail

• Wochenend- und Abenddienste (abwechselnd mit den anderen Team-Mitgliedern und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben)

• Einfache Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Haus (zB Wellness-Anwendungen, Shop-Artikel)

• Unmittelbare Unterrichtung der Vorgesetzten über besondere Vorkommnisse

• Weitergabe von Informationen an die betreffenden Stellen

Als Teil des haldensee-Teams profitierst du von weiteren attraktiven Leistungen:

• Gratis Unterkunft im Einzelzimmer mit Dusche/WC in unserem Mitarbeiterhaus in Nesselwängle

• Kostenlose Verpflegung (morgens, mittags, abends) auch an den freien Tagen

• Mitarbeiterparkplätze direkt am Hotel und beim Mitarbeiterhaus

• Gratis Benützung des Fitnessraumes im Hotel

• Gratis Teilnahme z.B. an unseren geführten Wanderungen

• Sportgeräteverleih im Hotel, zB Stand-Up-Paddle-Board

• Vergünstigung auf 3-Stunden-Skipass (3 Stunden Ski fahren kosten dann nur 12 Euro)

• 30% Rabatt auf Anwendungen (Massagen und Kosmetik)

• 30% Rabatt auf Produkte unserer Kosmetiklinien

Wir bieten im neuen haldensee – Naturerlebnis und Wellnesshotel

• Ganzjahresstelle, Arbeitstage pro Woche nach Vereinbarung (Standard ist 5-Tage-Woche)

• Individuelle Einschulung (auch Wiedereinsteiger, Quereinsteiger und Berufseinsteiger sind herzlich willkommen)

• Teamgeist, kollegialer Umgang, Zusammenhalt ist für uns selbstverständlich

• Fortbildungen und interne Schulungen werden gefördert

• Arbeitsplätze sind in allen Bereichen auf dem neuesten Stand