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Team Lead Central Service Desk (m/f/x)
Liebherr
Kirchdorf/Oberopfingen
Arbeit vor Ort

How would you consistently deliver an outstanding daily customer experience? As our organization expands, we recognize the critical role a well-structured, customer-focused Service Desk plays in our success. We’re seeking an experienced leader to head our central Service Desk team. As the Team Lead, you’ll establish ITIL- and ITSM-based best practices, ensuring seamless support processes. Your future. What you can expectCollaborate on designing, implementing, and organizing our central service desk Define and enforce guidelines for support processes, including incident management, request fulfillment, and problem resolution Lead the onboarding process for new Service Desk agents, fostering a positive, customer-oriented work culture Serve as the central point of communication for customer information, including incident notifications, software releases, and maintenance updates Implement tools (such as ticket tracking, automation, and AI) to streamline service desk operations Direct and prioritize ticket routing and fulfillment Your profile. What you bring inProven leadership experience in IT Service Desk Management Completed studies in business informatics Experienced communication skills in English and German Team player with a strong work ethic and a global, customer-centric mindset Hands-on approach, emphasizing clear processes and quick decision-making Actively contribute to team transformation as a servant leader Our commitment to you. Your benefits As an internationally successful family business, the Liebherr Group offers you a secure job, a unique variety of tasks and exciting development opportunities. Become part of our strong team and get to know the Liebherr Group as a reliable partner.   Our benefits:  An exciting opportunity to lead in the convergence of technology and business strategy, shaping the future The opportunity to be a part of a global leader in innovation A dynamic and supportive work environment with opportunities for personal and professional growth Shaping and supporting meaningful change within our IT world Attractive remuneration and social benefits Flexible and hybrid working Freedom for creative work Company pension scheme Crisis-proof workplace Individual development and training opportunities Employee benefits & discounts Bicycle leasing  Healthy & regional catering  Company health management EGYM Wellpass  Get your own impression: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.com) Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Ümit Arici. One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen​ Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.     StandortLiebherr-IT Services GmbH  St. Vitus 1 88457 Kirchdorf/Oberopfingen Deutschland (DE) KontaktÜmit Arici uemit.arici@liebherr.com nicole.amelang@liebherr.com

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Arbeitsplaner in der Arbeitsvorbereitung (m/w/d)
Liebherr
Kirchdorf/Oberopfingen
Arbeit vor Ort

Faszinierendes schaffen: Ihre AufgabenOptimierung und Erstellung von Arbeitsplänen und Stücklisten zur Steigerung der Produktivität Prüfung von Fertigungsverfahren auf Wirtschaftlichkeit (z. B. Kostenvergleiche) Prozessoptimierung mit den Abteilungen Produktion, Konstruktion, Entwicklung Begleitung von Serienanläufen und Prototypen Übernahme von Sonderaufgaben (Projektierung, Unterstützung Vorrichtungskonstruktion, Ablaufstudien, etc.) Werksspezifische Umsetzung von Lean Maßnahmen sowie Optimierungen von Prozessen und Abläufen Stärken einbringen: Ihre QualifikationenTechnische Berufsausbildung in der Metallverarbeitung mit Zusatzqualifikation zum Techniker (m/w/d), technisches Studium oder vergleichbar Erste Kenntnisse in der Arbeitsvorbereitung oder Produktionsplanung von Vorteil Kenntnisse über Produktions- und Fertigungsabläufe Gutes wirtschaftliches und technisches Verständnis Grundkenntnisse im Bereich REFA Sichere Beherrschung der MS-Office-Anwendungen, Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift Gewissenhafte, selbstständige und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit Teamplayer:in Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:  Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Flexibles und mobiles Arbeiten Freiräume für kreatives Arbeiten                                      Betriebliche Altersvorsorge Krisensicherer Arbeitsplatz Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeitervorteile & Rabatte Fahrrad-Leasing durch Gehaltsumwandlung Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant Betriebliches Gesundheitsmanagement  Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube   Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Bewerbung über unsere Karriereseite. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Silvana Campagna. One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen​ Die Liebherr-Components Kirchdorf GmbH entwickelt und produziert leistungsfähige Hydraulikkomponenten wie einfach- und doppeltwirkende Hydraulikzylinder, Gaszylinder, Dämpfer, Kolbenspeicher, Aggregate sowie Faserverbundlösungen. Diese kommen nicht nur in den Maschinen der Firmengruppe Liebherr zum Einsatz, sondern werden auch für Kunden außerhalb hergestellt.​     StandortLiebherr-Components Kirchdorf GmbH  St. Vitus 5 88457 Kirchdorf/Oberopfingen Deutschland (DE) KontaktSilvana Campagna Silvana.Campagna@liebherr.com

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