Stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d)

Du machst aus Anfragen echte Ankünfte?

Dein Verantwortungsbereich bei Lerch Genuss

• Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Reservierungen unter Beachtung der Revenue Management Strategie
• Einarbeitung neuer Kollegen und Auszubildender in die Abläufe der Reservierungsabteilung
• Beratung von Gästen zu Anfragen und Reservierungswünschen telefonisch, per Mail sowie persönlich vor Ort
• Unterstützung der Kontrolle und dem Verkauf der verfügbaren Zimmer, mit dem Ziel, optimale Ergebnisse bei der Belegung und der Durchschnittrate gemäß der Revenue Strategie zu erzielen
• tägliche Pflege aller internen und externen Reservierungssysteme
• Umsetzung der Verkaufs- und Preisstrategie
• Aktives Cross- und Upselling (Kulinarik, Spa, Events und Zusatzleistungen)
• Stellvertretende Führung der Reservierungabteilung und Reservierungsmitarbeiter in Zusammenarbeit mit der Empfangs- und Reservierungsdirektion
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office

Das zeichnet Dich aus

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit einem elektronischen Hotelprogramm, vorzugsweise ASA
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung in einer ähnlichen Position sowie erste Führungserfahrung von Vorteil
• Strukturiertes, organisiertes, präzises, eigenverantwortliches, innovatives und zuverlässiges Arbeiten
• ausgeprägtes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Menschenkenntnis, Freude am Umgang mit Menschen und Verkaufsgeschick
• Selbstsicheres Auftreten

Das bieten wir Dir

• Wohlfühlatmosphäre mit Spaß am Arbeitsplatz
• Minutengenaue Zeiterfassung mit Überstundenabbau & Mitarbeiter-App
• Freie Getränke & Obst, sowie leckeres Mittag- & Abendessen zu fairen Preisen
• Nutzung des Fitness- & Wellnessbereichs
• Angebot eines Jobrads®
• Team-Events, Talentförderung & interne Aufstiegschancen
• Jährliches Feedback Gespräch
• Mitarbeiterrabatte in unseren Betrieben, bei Kooperationspartnern, sowie den AllgäuTopHotels

Was uns noch zu einem erstklassigen Arbeitgeber macht, findest Du in unseren Benefits.

Arbeitsbeginn nach Vereinbarung

Bewirb Dich jetzt!

Bring Dein Talent zu uns, wir öffnen Dir die Neugier-Tür.