Servicekundenberater (m/w/d) für die Region Altötting-Burghausen

meine Bank. meine Region. meine Zukunft.

Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine Perspektive? Bei uns erwartet Sie beides: ein sicherer Arbeitsplatz und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft. Ihre und unsere.

Ihre Stärken gut genutzt – Folgende spannende Aufgaben erwarten Sie:

• Sie sind erste Anlaufstelle für unsere zugeordneten Servicekund:innen und bearbeiten deren Anliegen eigenständig, zuverlässig, lösungsorientiert und ohne Vertriebsziele
• Sie bearbeiten klassische Themen wie Kontoführung, Zahlungsverkehr, Kartenservice und Online-Banking
• Sie betreuen einen großen Kundenbestand für eine gesamte Region und stehen dabei überwiegend telefonisch im direkten Kontakt
• Sie erkennen bei weiterführendem Bedarf den richtigen nächsten Schritt und leiten gezielt und qualifiziert an unsere Berater:innen oder Spezialist:innen weiter
• Sie arbeiten auch bei zeitintensiven Anliegen strukturiert und professionell und sorgen für eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Dahinter stehen Sie als Mensch – Gemeinsam starten wir durch:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder bringen einschlägige mehrjährige Berufserfahrung mit
• Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar
• Sie überzeugen durch Ihre freundliche und offene Art und mit Ihrer empathischen Kommunikation schaffen Sie Vertrauen
• Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Stärken
• Sie legen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität an den Tag

Sie sind Teil unserer Gemeinschaft – Ihre Benefits:

• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
• 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage
• 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus
• Jobrad und EGYM Wellpass
• Umfangreiche Sozialleistungen (z. B. VWL, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung)
• Wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein unterstützendes Team

Kontakt

Andrea Leder | HR Management
Tel. (08031) 185-22512
andrea.leder@vb-rb.de