REZEPTION (m/w/d)

WERTSCHÖPFUNG DURCH WERTSCHÄTZUNG!

Auf das Team kommt es an!

Es erwartet Dich ein Team mit Familienzusammenhalt, denn darauf kommt es an.

Wir suchen Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)

Ein junges dynamisches Team erwartet unsere Gäste. Diese werden mit der typischen ...liebes Rot-Flüh Herzlichkeit begrüßt! Damit unsere Gäste während des Aufenthaltes steht's versorgt & zufrieden sind, ist unser Front Office von der Reservierung/Sales getrennt.

Ihre Aufgaben

• Gästebetreuung: Freundlicher Empfang und Check-in von Gästen

• Reservierungsmanagement: Buchung von Zimmern und Bearbeitung von Reservierungsanfragen

• Telefonische Anfragen entgegennehmen und weiterleiten

• Check-out-Prozess durchführen und Zahlungen abwickeln

• Schlüsselverwaltung: Ausgabe und Rücknahme von Zimmerschlüsseln

• Gästeinformationen bereitstellen: Auskünfte zu Hotelangeboten, Sehenswürdigkeiten, etc.

• Beschwerdemanagement: Probleme oder Beschwerden der Gäste professionell und lösungsorientiert behandeln

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Kommunikation mit Reinigung, Restaurant und anderen Abteilungen für reibungsablaufenden Betrieb

• Administrative Aufgaben: Erfassung von Gästedaten, Pflege der Gästedatenbank

Ihr Profil

• Erfahrung im Bereich Hotelrezeption oder Kundenservice von Vorteil

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Gästen

• Kommunikationsfähigkeit und sicheres Handling von Telefonanfragen

• Gute Organisationsfähigkeiten und effiziente Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

• Sicherer Umgang mit Buchungssoftware und Kassensystemen

• Belastbarkeit und Flexibilität, besonders in hektischen Situationen

• Interesse an der Hotellerie und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten

• Fahrräder können gerne kostenfrei nach Rücksprache mit der Wellnessrezeption genutzt werden. E-Bikes können gegen einen Aufpreis, nach Rücksprache mit der Wellnessrezeption, ausgeliehen werden.

• Der Fitnessbereich ist während der Betriebszeiten jederzeit frei benutzbar – täglich bis 22:00 Uhr!

• Unsere „2108“, der Treffpunkt für die Mitarbeiter, befindet sich im Haupthaus. Zudem gibt es einen großzügigen Aufenthaltsraum im Mitarbeiterrefugium mit toller Gartenanlage.

• Das Hallenbad im Haupthaus steht für unsere Mitarbeiter täglich von 19.00 Uhr bis 22.00 Uhr zur Verfügung.

• Für Mitarbeiter des ...liebes Rot-Flüh Wellnesshotel gibt es im Winter vergünstigte Skikarten für die Tannheimer Bergbahnen.

• Am nahegelegenen Haldensee, wo die Familie Huber auch den Campingplatz sowie das Strandbadrestaurant im Sommer betreibt, bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit Ruderboote, Tretboote oder Buddle Boards auszuleihen.

• Alle Leistungen, die unsere Gäste genießen können, stehen auch unseren Mitarbeitern im Orjola Spa zur Verfügung. Für Mitarbeiter natürlich zu ermäßigten Preisen:

  • Orjola Spa Behandlungen 50%

  • Orjola Spa Produkte 20%

Weitere Zusatzleistungen:

• Kantine
• Fortbildung / Weiterbildung
• individuelle Arbeitszeitmodelle
• Kinderbetreuungsbeihilfe
• Mitarbeiterevents
• Berufsbekleidung
• Belegschaftsrabatt
• Internetpauschale
• Parkplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Coaching

Bewirb dich jetzt

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auf dem Weg in die Zukunft begleiten.

Ihre Familie Huber

Familie Huber, Seestraße 26,
A-6673 Grän, Haldensee,
Tannheimertal, Tirol, Österreich

T: +43 (0)5675 | 6431-0
F: +43 (0)5675 | 6431-46
E: ​traumhotel@rotflueh.com

Ansprechpartner für Bewerbung:
Frau Sonja Huber


Seestraße 26 6673 Haldensee
jobs@rotflueh.com
+43 5675 64310