Reklamationsmanager (m/w/d)

iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz.
In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da.

Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie

›Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen‹

Aufgaben als Reklamationsmanager (m/w/d):

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Analyse von Reklamationen zur Identifizierung von Ursachen und Trends

• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität und des Kundenservices

• Kommunikation mit internen Abteilungen (Produktion, Qualitätssicherung, Vertrieb) zur Klärung von Reklamationen

• Erstellung von Berichten und Statistiken über Reklamationen zur kontinuierlichen Verbesserung

Anforderungen:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation

• Alternativ mehrjährige Erfahrung im Reklamationsmanagement oder in einer ähnlichen Position

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung

• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Für unseren zukunftsorientierten Kunden suchen wir Reklamationsmanager (m/w/d)

Wir bieten:

• Willkommensgeschenk

• Attraktive Vergütung bis 60.000 EUR / Jahr

• Entwicklungsmöglichkeiten

• Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team

• Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld

• Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen

• Vermittlungsprämie für MA-Empfehlung bis zu 600,- EUR (pro geworbenen Mitarbeiter)

• Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken wie Apple, Samsung usw.

• Professionelle und freundliche Betreuung durch erfahrene Personalexpert*innen

Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Sie!

Rufen Sie einfach an oder bewerben Sie sich gleich online.
Oder senden Sie uns gern eine E-Mail – wir melden uns schnell und freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!

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Melden Sie sich: Wir finden den Job, der zu Ihnen passt und bieten beste Perspektiven für Ihre Zukunft!

iperdi GmbH
Jürgen Schmid

Haußmannstraße 4
87700 Memmingen

Telefon 08331 99571-0

Ansprechpartner für Bewerbung:
Herr Jürgen Schmid


Haußmannstraße 4 87700 Memmingen
memmingen@iperdi.de
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