Mitarbeiter/in Auftragsmanagement & Kundenbetreuung (m/w/d) für unsere Vereinsausstattung

Deine Aufgaben:

Kundenservice & Kommunikation

• Persönliche:r, telefonische:r und schriftliche:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden
• Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen, Angebotsanfragen und Terminvereinbarungen

Vertriebliche Unterstützung

• Einholung und Abstimmung von Informationen mit Lieferanten und Partnern
• Angebotserstellung für Bestandskunden

Auftragsabwicklung

• Erfassung und Pflege von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
• Kontrolle und Nachverfolgung von Bestellungen

Bestellwesen & Materialkoordination

• Bestellung von Stoffen, Materialien und Artikeln gemäß Kundenaufträgen
• Abstimmung mit internen Abteilungen und Lieferanten

Persönliche Betreuung unserer Kunden

• Unterstützung bei persönlichen Terminen mit Kunden
• Punktuell Begleitung bei Anmessungen/Anproben vor Ort

Projektarbeit

• Weiterentwicklung von Ablauf- und Aufbauorganisation
• Unterstützung beim Vorantreiben der unternehmensweiten Digitalisierung

Dein Profil:

• Du trägst die Leidenschaft zur Tracht und Textil in Dir.
• Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden.
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz sowie Teamfähigkeit.
• Du bist ein Organisationstalent und du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und liebst die Herausforderung Neues zu wagen.
• Du hast die Fähigkeit, Dich in fachfremde Gebiete schnell einzuarbeiten.
• Du liebst die strukturierte und analytische Arbeitsweise und hast die Motivation gewisse Prozesse zu überdenken sowie zu verbessern.
• Du hast Erfahrungen im Umgang mit den MS-Office Programmen.
• Bonus: Du bist vertraut mit der Arbeit von Warenwirtschaftssystemen

Wir bieten Dir:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer der schönsten Regionen Deutschlands
• Einen eigenständigen Verantwortungsbereich
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung für Deinen neuen Verantwortungsbereich
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Flache Hierarchien, familiäre Atmosphäre sowie professionelle und teamorientierte Zusammenarbeit mit den Kollegen
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Ansprechende Mitarbeiter Benefits: 6 Wochen Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, attraktive Mitarbeiterrabatte, Teambonus, steuerfreier Sachbezug, Corporate Benefits in vielen Unternehmen, Jobrad, Wellpass, Mitarbeiterevents, wöchentliches Team Essen, Weiterbildungen & Schulungen
• Du wirst Teil eines hochmotivierten Teams mit großer Freude an der täglichen Herausforderung

Haben wir Dein Interesse geweckt?