Mitarbeiter Reklamationsabteilung (m/w/d)

Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Reklamation gesammelt?
Dann kommen Sie zu uns!

Unser aufstrebendes Familien-Unternehmen bietet Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Abwicklung von Kunden‑ und Lieferantenreklamationen
• Prüfung von Reklamationsgründen sowie Beurteilung von Gewährleistungs‑ und Kulanzfällen
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
• Dokumentation der Reklamationsvorgänge im Warenwirtschaftssystem
• Mitwirkung bei der Ursachenanalyse und kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich Reklamationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung im Reklamations‑, Kundenservice‑ oder Vertriebsumfeld
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP‑Systemen von Vorteil
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Warum wir?

• Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Wir ermöglichen Ihnen, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein attraktives Gehaltsmodell
• Wir schenken Ihnen übertariflichen Urlaub sowie je einen halben Urlaubstag an Heiligabend und Silvester
• Wir zahlen Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld
• Wir stellen einen modernen, flexiblen und ergonomischen Arbeitsplatz bereit
• Wir bieten Mitarbeiter-Benefits wie Tankgutscheine, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents
• Wir unterstützen Ihre Fortbildung und Karriereentwicklung
• Wir leben eine offene Unternehmenskultur und freuen und daran, gemeinsam gesetzte Ziele zu erreichen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, die Sie idealerweise im*.pdf-Format an bewerbung@agrar-fachversand.com z. Hd. Frau Louisa Bendinger senden.

Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühesten Eintrittstermin anzugeben.

Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserem Unternehmens-Profil oder auf unserer Website.

Wir freuen uns auf Sie.