Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service B2C

PLAION - Höfen

WE ARE ENTERTAINMENT!
Aufgrund unserer globalen Expansionsstrategie sind wir auf der Suche nach jungen Talenten und erfahrenen Professionals, die mit ihrem Commitment und mit neuen Ideen die Zukunft bewegen möchten. Wir sind einer der international führenden Entwickler und Vermarkter von Computer-Games, Merchandising und international ausgezeichneten Movies. Als globale Unternehmensgruppe mit eigenen Standorten in ganz Europa, Amerika, Asien und Australien und als wesentlicher Teil einer börsennotierten schwedischen Gruppe, steht die PLAION Group mit seinen weltweit mehr als 2.200 MitarbeiterInnen für Innovation, Diversifizierung und Stabilität.

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer EndkundInnen bei Anfragen rund um Produkte, Online-Stores und Retouren
• Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem
• Bearbeitung von B2C Bestellungen und Retouren
• Bearbeitung von PayPal und Amazon Pay Konten
• Artikelanlage im Webshop
• Artikelkontrolle bei Nachlieferungen
• Zusammenarbeit mit unseren Geschäftsstellen

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
• Hilfsbereite und kommunikative Art
• Lösungsorientiert, teamfähig und belastbar – auch in stressigen Situationen
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung mit Ticketing-Systemen von Vorteil
• Interesse für oder sogar Erfahrung im Bereich Gaming/Movie/Anime

Unser Angebot an Sie

• Abwechslungsreiche Herausforderung mit Gestaltungsspielraum und großer Eigenverantwortung
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (regional/international)
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Home-Office Möglichkeit
• Vielzahl an Benefits (Betriebspension, Zukunftsvorsorge, Kantine, Mitarbeiter-Shuttles, Mitarbeitergesundheitsprogramm,..)

Wir sind gespannt auf Sie und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bevorzugt bitten wir Sie um eine Online-Bewerbung über den untenstehenden Button.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter talents@plaion.com zur Verfügung.

Ihre Bewerbung wird von uns selbstverständlich vertraulich behandelt!

PLAION GmbH - Embracer Platz 1 - 6604 Höfen, Tirol - www.plaion.com

Das Gehalt unterliegt dem Handels-KV. Das tatsächliche Entgelt legen wir in einem gemeinsamen Gespräch entsprechend Ihrer Qualifikation fest und wird sich zukünftig entsprechend Ihrer individuellen Entwicklung anpassen.