Floormanager Sports (m/w/d)

Über uns

Unser Center Parcs Park Allgäu ist mit 184 Hektar und insgesamt 1.000 Ferienhäusern nicht nur der größte, sondern auch der neueste Center Parcs Ferienpark in Deutschland. Und nicht nur das, in unserem tropischen Badeparadies Aqua Mundo findet ihr außerdem die längste Wildwasserbahn von Center Parcs.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in seinem Aufgabenbereich
• Anwesenheit bei kritischen Gästezeiten
• Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Leistung und eines optimalen Gästeservice
• Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Realisierung der Abteilungsziele
• Anleitung und Coaching der Mitarbeiter
• Sicherstellung eines optimalen Einstiegs mit anschließender Betreuung von neuen Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten
• Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit seinen Mitarbeitern
• Verantwortung für die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen
• selbstständige Beobachtung aktueller Trends und Neuheiten, eventuelle Anpassung der Leistung
• Planung und Gestaltung der Adventure Sports Aktivitäten
• Umsetzung des täglichen Sportprogramms
• vorbereitende Tätigkeiten für das Programm
• Verantwortung für die Sicherheit der teilnehmenden Gäste
• Gäste und Mitarbeiter und andere Abteilungen über die Angebote informieren
• Gäste zur Teilnahme an unterschiedlichen Aktivitäten zu motivieren Moderation und sportliche Unterhaltung der Gäste
• stellt eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen Partnern sicher
• selbstständige Überwachung des Gäste Feedbacks mit Ableitung von Qualitätssteigernden Aktionen

Was wir suchen

• abgeschlossene Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann / -frau oder adäquate Fachrichtung erwünscht
• 1. Hilfe Ausbildung und DLRG Rettungsschwimmschein Silber ist erforderlich
• mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• erste Führungserfahrung wünschenswert
• Mindestalter: 18 Jahre
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch
• Grundkenntnisse in Französisch und/oder Niederländisch von Vorteil
• Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), mit Kassensystemen und im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
• dienstleistungsorientiert, innovativ, proaktiv, teamfähig
• souveränes Auftreten auch in Stresssituationen
• freundlicher Umgang mit Gästen und Mitarbeitern, gutes
• Führungsverständnis
• hervorragende Gastgeberqualitäten, gutes Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• herzliche, freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein
• hohes Maß an Dienstleistungsorientierung und Souveränität
• dynamische und aufgeschlossene Art, sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Kreativität und organisatorisches Geschick
• gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen

Warum Sie zu uns kommen sollten

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter-Rabatt
• freien Eintritt ins Aqua Mundo für dich und deine Familie (Eltern, Geschwister, Kinder und Ehepartner)
• 20% in den Shops sowie in der Gastronomie (ausgenommen im Supermarkt)
• Gratis Bowling und Indoor-Minigolf
• 20% Spa Zugang - Deep Nature
• Teamevents
• Familiäres Betriebsklima
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Essenszuschuss
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Unser Einstellungsprozess

• Bewerbungseingang und Vorauswahl
• Einladung zu einem persönlichen Gespräch
• Abschlussgespräch und Vertragsangebot