Empfangsmitarbeiter / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Begrüßungskomitee und Urlaubsberater

Der Allgäuer Berghof steht für unvergessliche Familienmomente, alpine Erholung und echte Gastfreundschaft – eingebettet in eine der schönsten Lagen des Allgäus. Damit sich unsere Gäste vom ersten Augenblick an rundum wohlfühlen, braucht es Menschen mit Herz, Überblick und Begeisterung für den Service. Als erste Anlaufstelle prägen Sie maßgeblich das Urlaubserlebnis unserer kleinen und großen Gäste und sorgen mit Ihrer Persönlichkeit dafür, dass aus Ankommen ein Zuhause auf Zeit wird.

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang unserer Gäste beim Check-in und professioneller Abschied beim Check-out
• Pflege und Verwaltung der Gästedaten im System
• Kassenführung und -kontrolle
• Betreuung der Telefonzentrale sowie Bearbeitung eingehender Anfragen
• Eigenständige Korrespondenz per E-Mail und Post
• Individuelle Beratung zu Zimmern, Leistungen und Angeboten
• Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
• Verkauf kleiner Artikel wie Zeitungen, Postkarten oder Süßigkeiten
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen, Kollegen und Auszubildenden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder fundierte Erfahrung am Empfang
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Protel, TAC, Vioma, ReGuest oder Rateboard
• Gepflegtes Auftreten und sicheres, freundliches Verhalten
• Teamgeist, Ruhe auch in lebhaften Situationen und echte Gastgebermentalität
• Herzlichkeit, Professionalität und ausgezeichnete Umgangsformen

Unser Angebot

• 40-Stunden-Woche bei einer 5-Tage-Woche
• Unbefristete Anstellung mit Perspektive
• Spätester Dienstschluss um 21:30 Uhr
• Flexible Berücksichtigung von Freiwünschen
• Ein motiviertes, herzliches Team
• Moderne Arbeitsplätze mit aktueller Software
• Arbeiten in traumhafter Lage mit Bergblick

Das wünschen wir uns von Ihnen

• Lebenslauf
• Arbeitszeugnisse
• Frühestmöglicher Eintrittstermin
• Gehaltsvorstellung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Schauen Sie gern auf unserem Team-Kanal vorbei: https://www.instagram.com/team.allgaeuerberghof/