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Customer Service Specialist (w/m/d)

Huhtamaki Flexible Packaging Germany GmbH & Co. KG

Heinrich-Nicolaus-Straße 6, 87671 Ronsberg, Deutschland

Der Standort Ronsberg im Ostallgäu ist Teil des finnischen HUHTAMAKI-Konzerns, der mit rund 19.000 Mitarbeitern weltweit an 116 Standorten in 37 Ländern innovative Verpackungskonzepte entwickelt und produziert.

Knapp 1.100 engagierte Kolleginnen und Kollegen arbeiten am Standort Ronsberg täglich an nachhaltigen Lösungen für die Verpackung von Lebensmitteln, Tiernahrung oder Pharma-produkten. Obwohl HUHTAMAKI Ronsberg nicht direkt den Endkunden beliefert, sind unsere Produkte weltweit bekannt.

UNSER ANGEBOT

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im nationalen und internationalen Umfeld und tragen aktiv zur Gestaltung unserer Kundenbeziehungen bei

Die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden im gesamten Prozess von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung ist Ihnen ein Anliegen

Zudem verantworten Sie die Anlage der Kundenaufträge und steuern deren Abwicklung

Sie planen Kundenaufträge und Bevorratungen entsprechend unserer Forecastzahlen sowie der Rohwarenverfügbarkeit und stehen in engem Kontakt mit den beteiligten Abteilungen

Sie unterstützen kontinuierliche Verbesserungen der Supply-Chain-Prozesse zusammen mit den Kunden und auch intern

Die Begleitung unserer Kunden im Fall von Reklamationen und die Steuerung des internen Prozesses runden Ihr Profil ab

Unsere Erwartungen:

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. Industriekauffrau/-mann, oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung in der Verpackungsbranche wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig

Sie bringen Erfahrung im Umgang mit Kunden generell mit und sind eine offene Persönlichkeit

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und treten freundlich und zuvorkommend auf

Sie kommunizieren sicher und überzeugend in Deutsch wie in Englisch

Der sichere Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen ist für Sie selbstverständlich

WIR BIETEN

Die von gegenseitiger Wertschätzung und einem sympathischen und offenen Umgang getragene Unternehmenskultur hält darüber hinaus noch einige andere Vorteile für unsere Mitarbeiter bereit:

Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen

eigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten zur Auswahl (auch vegetarisch) sowie separater Kiosk

Fahrradleasing „JobRad“

Umfangreiches Weiterbildungs- und gefördertes Weiterqualifizierungsangebot

großzügiger Gleitzeitrahmen ohne Kernarbeitszeit

Einkaufsermäßigungen bei regionalen Anbietern und Einzelhändlern

überregionale Rabattangebote über unseren Anbieter „Corporate Benefits“

großzügige Mitarbeiterparkplätze

tarifgebundenes Unternehmen mit Weihnachts- und Urlaubsgeld

Sonderurlaube bei familiären Angelegenheiten

Bezuschussung von Kinderbetreuungskosten & Krankengeldzuschuss ab der 7. Woche

Sommerfeste, Familietage, Jubilarfeiern