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iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz. In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da.Wir stehen für Engagement mit Herz &amp; Leidenschaft und leben unsere Philosophie›Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen‹ Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d): <ul><li>Erster Ansprechpartner für Kunden in allen Anliegen</li><li>Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen</li><li>Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System</li><li>Unterstützung des Außendienstes durch Bereitstellung relevanter Informationen</li><li>Koordination von Lieferterminen und Nachverfolgung von Bestellungen</li><li>Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit</li></ul> Anforderungen: <ul><li>Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Vertriebsmitarbeiter oder Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)</li><li>Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder im Innendienst wünschenswert</li><li>Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch&nbsp;</li><li>Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden</li><li>Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit</li></ul> Für unseren renommierten Kunden suchen wir einen zuverlässigen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst <ul><li>Perspektiven::<ul><li>Willkommensgeschenk</li><li>Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen</li><li>Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team</li><li>Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben</li><li>Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld</li><li>Finanzielle Flexibilität&nbsp;durch&nbsp;Vorschusszahlungen</li><li>Freundliches und strukturiertes Unternehmen</li><li>Vermittlungsprämie&nbsp;für&nbsp;MA-Empfehlung bis zu 600,- EUR&nbsp;(pro geworbenen Mitarbeiter)</li><li>Mitarbeiterrabatte&nbsp;durch Corporate Benefits bei&nbsp;1.500 Shops &amp; Marken</li><li>Professionelle und&nbsp;freundliche Betreuung&nbsp;durch erfahrene Personalexpert*innen</li></ul></li></ul> Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Sie!Rufen Sie einfach an oder bewerben Sie sich gleich online. Oder senden Sie uns gern eine E-Mail – wir melden uns schnell und freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!Passt diese Stelle nicht ganz zu Ihnen? Melden Sie sich: Wir finden den Job, der zu Ihnen passt und bieten beste Perspektiven für Ihre Zukunft!iperdi GmbH Jürgen Schmid Haußmannstraße 4 87700 MemmingenTelefon&nbsp;08331 99571-0 Ansprechpartner für Bewerbung: Herr Jürgen Schmid Haußmannstraße 4 87700 Memmingen <a href="mailto:memmingen@iperdi.de" target="_blank">memmingen@iperdi.de</a> 08331 995710

IPERDI GmbH

Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst

Als Head of Sales (w/m/d) in unserer Zentrale in Immenstadt im Allgäu erleben Sie hautnah mit, wie die Outdooractive Community täglich mit dem Ziel wächst, die größte Outdoorcommunity weltweit zu sein. Wir sind das einzige Unternehmen weltweit, das eine Full-Service-SaaS-Lösung für alle Akteure im Tourismus aufbaut und die Gäste direkt zu allen Reiseinformationen und Inspirationen bringt. Die Abteilung Business Solutions verantwortet den Vertrieb und das Projektmanagement von Full-Service-SaaS-Lösungen und Performance Marketing Produkten mit unseren B2B-Kunden. Datenmanagement, Marketing, Web- und App-Technologie - alle unsere Lösungen haben ein Ziel: Unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Ihre Gäste und Kunden zufriedenzustellen. Ihr neuer Job bei Outdooractive <ul><li>Sie verantworten den gesamten Vertrieb der Services der Outdooractive Plattform. Die Plattform basiert zu einem wesentlichen Teil darauf, dass die Angebote und Informationen aus den Destinationen und aus von allen weiteren Playern im Outdoor Tourismus ein integraler Bestandteil des B2C Produktes werden. Dazu werden SaaS Lösungen sowie Marketingprodukte mitsamt den damit verbundenen Serviceleistungen an B2B Kunden vertrieben und die Kunden werden über lange Zeit bei der Umsetzung ihrer Ziele betreut. Ihre Aufgabe ist der Ausbau des Vertriebs in Deutschland sowie die Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in den Niederlassungen und bei den Resellern international.</li><li>Dazu gehören der stetige Ausbau des B2B-Kundenstamms auf Basis von moderner Leadgenerierung, Key Account Management, Inside Sales und After Sales Management.</li><li>Sie sorgen für eine erstklassige Customer Journey, wobei Sie auf Best Practices sowie neue Tools und Methoden des modernem Customer Services Management zurückgreifen.</li><li>Die Weiterentwicklung unserer Vertriebserfolge erreichen Sie durch den Ausbau der Zielgruppe auf Basis kontinuierlicher Kommunikation relevanter Inhalte, der effizienten Verzahnung der verschiedenen Vertriebskanäle, der sinnvollen Anwendung von Call-to-Actions sowie den Einsatz effektiver Landingpage und Website-Templates.</li><li>Sie professionalisieren unsere Customer Services und Kundenbindungsaktivitäten auf Basis moderner CRM-Tools und digitaler Kommunikationsstrukturen, z.B. durch den Aufbau einer modernen FAQ-Landschaft, dem Einsatz von Newsletter-Kampagnen, Social Media, Webinaren, digitaler Schulungen und Events.</li><li>Zudem definieren Sie relevante Kennzahlen und monitoren durch diese permanent die Qualität der Vertriebsaktivitäten.</li><li>Des Weiteren führen Sie Marktanalysen sowie Erfolgskontrollen durch und sind für das Salesreporting zuständig.</li></ul> Was Outdooractive von Ihnen erwartet <ul><li>Sie können ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung vorweisen.</li><li>Sie verfügen über nachweisbare Erfolge im Vertrieb, Business Development und Projektmanagement, idealerweise innerhalb der Outdoor-, Tourismus- und/oder Destinationsmarketingbranche.</li><li>Sie verfügen über umfassende Erfahrungen im Aufbau und in der Pflege eines Netzwerkes und haben idealerweise bereits ein belastbares Netzwerk aus DMO‘s, Hotellerie, Outdoorindustrie, Verlagen sowie Tourismus- und Outdoororganisationen.</li><li>Sie kennen sich mit den Themen der klassischen wie modernen Traffic- und Leadgenerierung, digitalen Technologien, Marketingautomation, Webinare, Website-Templates, und Content im 21. Jahrhundert aus.</li><li>Sie denken visionär und können mit Ihren Ideen Begeisterung und Identifikation wecken.</li><li>Sie haben ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und arbeiten gerne im Team und können ein Team führen.</li><li>Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Eigenverantwortlichkeit, Professionalität und Engagement aus.</li><li>Sie weisen eine hohe Leidenschaft für Outdoorsport und innovative Technologien auf.</li><li>Sie reporten an den Director B2B, arbeiten im Verbund mit den anderen Teams in Business Solutions und schaffen eine partnerschaftliche und produktive Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen.</li></ul> Was Ihnen Outdooractive bietet <ul><li>Erfolg:&nbsp;Die Möglichkeit, am weiteren Erfolgsweg der Outdooractive Plattform mit zunehmender Internationalisierung maßgeblich mit zu wirken.</li><li>Herausforderung:&nbsp;Herausfordernde, spannende Aufgaben mit besten Entwicklungsperspektiven.</li><li>Eigenverantwortung:&nbsp;Umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.</li><li>Weiterbildung:&nbsp;Ein flexibles Arbeitszeitmodell, flache Hierarchien und ein interessantes Karriere- und Weiterbildungsmanagement.</li><li>Kennenlernen:&nbsp;Eine adäquate Einarbeitung, um Outdooractive näher kennen zu lernen.</li><li>Teamgeist:&nbsp;Ein kollegiales Miteinander, tolle Mitarbeiterevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem outdoor-affinen Team.</li><li>Einzigartigkeit:&nbsp;Ein einzigartiges marktführendes Produkt in einem globalen Markt.</li><li>Standort:&nbsp;Einen Arbeitsplatz mit den schönen Allgäuer Bergen direkt vor der Türe.</li></ul> Werden Sie Teil von Outdooractive Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form, mit Angabe des nächstmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.Marcel Faulhaber, Head of HR <a href="mailto:jobs@outdooractive.com" target="_blank">jobs@outdooractive.com</a> Outdooractive AG Missener Straße 18 87509 Immenstadt Ansprechpartner für Bewerbung: Frau Barbara Bardos People &amp; Culture Head of People &amp; Culture Missener Straße 18 87509 Immenstadt <a href="mailto:jobs@outdooractive.com" target="_blank">jobs@outdooractive.com</a>

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