- Entgegennahme der Kundenwünsche unserer nationalen und internationalen Kunden und Erstellen der entsprechenden Ersatzteil- und Reparaturangebote, unter vorheriger Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen zur Teileidentifikation, Parametrierung etc.
- Erstellen der Verkaufs- und Ersatzteilempfehlungen für unsere Neumaschinen und Durchsprache dieser Pakete mit den Kunden sowie anschließende Paketerstellung
- Bearbeitung der eingehenden Bestellungen, Termin- und Lieferkoordination sowie Ausarbeitung möglicher Alternativlösungen (technisch wie terminlich) für unsere Kunden
- Erstellen und überwachen von diversen Qualitätsmeldungen
- Enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Projektleitern und den internen technischen Fachabteilungen
Voraussetzungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und gegebenenfalls Weiterqualifikation
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und lösungsorientierte Vorgehensweise
- Freude am Umgang mit und in der Beratung von unseren Kunden im oben genannten Segment und ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit allen MS Office-Anwendungen sowie idealerweise auch mit SAP
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit bei eineminnovativen Unternehmen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten deutschen Familienunternehmen
- Eine außergewöhnliche Teamkultur
- Attraktive Sozialleistungen
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