Benefits
Als Familienunternehmen sind wir seit 1988 erfolgreich auf fünf Standorte im Allgäu gewachsen. In unseren Filialen in Kempten, Memmingen, Leutkirch, Rammingen und Kaufbeuren bieten wir ein umfassendes Verkaufs- und Serviceangebot, um unsere Kunden rundum mit Mobilitätslösungen zu begeistern. Bereits seit über zwölf Jahren haben wir uns die Kompetenz im Bereich der E-Mobilität aufgebaut und sind dabei im Markt führend vertreten. Dabei legen wir größten Wert auf Qualität, Kompetenz und Kundenzufriedenheit.
Zur Verstärkung unserer Teams in Kempten und Kaufbeuren suchen wir je einen Serviceleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Kundenbetreuung und Serviceberatung.
Was wir bieten
Gutes Arbeitsklima in einem engagierten und motivierten Team
Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit
Ausführliche Einarbeitung in den Tätigkeitsbereich
Leistungsgerechtes Einkommen, 30 Tage Urlaub und jährliche Sonderzahlungen
Praxisorientierte Weiterbildung und alle 2 Jahre ein kostenloses Fahrsicherheitstraining
Standortübergreifende Mitarbeiterevents
Mitarbeiterkonditionen bei Werkstattarbeiten und Neufahrzeugbestellungen
Bei Bedarf Unterstützung bei Wohnungssuche und Umzug
Arbeitskleidung, Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing
Kurzbeschreibung
· Verantwortung für das gesamte Servicepersonal am Standort Kempten
· Führung und Entwicklung des Teams, einschließlich Schulungen und Performance-Management
· Sicherstellung der Prozesssicherheit und Effizienz im Servicebereich
· Aktive Kundenbetreuung und -bindung, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
· Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter zur optimalen Koordination von Service- und Werkstattabläufen
· Unterstützung bei der Abwicklung von Serviceaufträgen und Beratung von Kunden
· Direkter Ansprechpartner für Kundenanliegen, Beratung zu Serviceleistungen, Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie Angebotserstellung
· Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation und -betreuung während des gesamten Serviceprozesses
· Gewährleistung termingerechter Ausführung der Aufträge unter Sicherstellung der Qualitätsstandards
Anforderungsprofil
· Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
· Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise mit ersten Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
· Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
· Organisationsgeschick und die Fähigkeit, komplexe Prozesse zu koordinieren
· Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
· Fahrerlaubnis mind. Klasse B
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Wenn Sie nicht aus der Region sind, unterstützen wir Sie gerne bei der Wohnungssuche und dem Umzug ins schöne Allgäu!
Sie können sich vorstellen ein Baustein unseres Teams zu sein, dann senden bitte Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen an:
Autohaus SIRCH GmbH
z. Hd. Magdalena Kraft
Gewerbestraße 1
87439 Kempten
oder per Mail: bewerbung@autohaus-sirch.de
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Serviceleiter (m/w/d)
Kontakt für Bewerbung
Personalmanagerin
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Keywords | Leiter des Kundendienstes (technisch) (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Gewerbestr. 1,
87439
Kempten
|
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