An einem der reizvollsten Orte Deutschlands, zu Füßen der beiden Königsschlösser Hohenschwangau und Neuschwanstein, ist das neue AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa entstanden. Mit Blick auf den Alpsee, umgeben von Wäldern und einem außergewöhnlichen Gebirgspanorama, verschmelzen Natur und Kultur in diesem Haus auf einzigartige Weise mit dem Esprit von AMERON. Werden Sie stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams. Wir freuen uns auf Sie!
RESERVATION AGENT (M/W/D)
Festanstellung | Vollzeit, Teilzeit | Reservation | ab sofort
Vom Anfrageeingang unterschiedlichster Gruppen bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie unterstützen bei geschmeidigen Abläufen und das jede Gruppe Gast die richtigen Angebote und Zimmer bekommt
Unter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft
Auch bei der Abwicklung von Reklamationen helfen Sie tatkräftig mit
Sie haben Ihre Augen und Ohren überall und sind im stetigen Kontakt mit Ihren wichtigsten Schnittstellen wie z.B. Front Office und F&B
Sie fuchsen sich in jedes Reservierungs- und Buchungssystem rein und kümmern sich um korrekte Daten
Bei uns müssen Sie noch nicht alles können, nur lernen wollen. Denn wir entwickeln Sie in Ihre neue Rolle
Sie haben das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen
Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillsteht
Sie haben ein Auge fürs Detail und finden im Systemdschungel jede Buchung
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement oder vergleichbares
Mitarbeiter- und Family & Friends-Raten sowie Corporate Benefits
Mitarbeiterunterkunft
Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
vielseitiges Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
Offene sowie werteorientierte Unternehmenskultur: individuelle Einarbeitung, menschliches Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
ausgewogene sowie vielseitige Verpflegung in unserem Mitarbeiterbistro
Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen.
Ansprechpartnerin
Christine Schollenberger-Diehl
T. +49 8362 70 30702
E. hr@ameron-neuschwanstein.de