Kundenbetreuer/in in Digital Agentur für E-Commerce (m/w/d)

• Sie beraten Kunden rund um das Thema E-Commerce

• Sie richten Onlineshops (B2B und B2C) für unsere Kunden ein mit Shopware

• Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Programmieren zusammen

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden

• Sie entwickeln die jeweiligen Shops stetig weiter (z.B. neue Plugins, Online-Marketing Strategien etc.)

• Sie schulen unsere Kunden in Shopware

• Sie erstellen Angebote und Rechnungen

IHR PROFIL

• Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau im E-Commerce (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung (auch gerne als Mediengestalter/in) und haben Berufserfahrung in einer Internetagentur gesammelt

• Hoher Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit

• Ein gutes Auge für Design und Gestaltung

• Ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz

• Durchsetzungsstärke, lösungsorientiertes Denken und Handeln

• Freude an Kundenkontakt

   

IHRE SPEZIALITÄT

• Sie verantworten die Zufriedenheit unserer E-Commerce Kunden

• Sie übernehmen die Verantwortung für Budgets, Fristen und Termine

• Sie haben die technische Funktionalität von E-Commerce Projekten im Blick

• Sie haben eine ausgeprägte Digitale Kompetenz / IT-Affinität

• Faire und leistungsgerechte Bezahlung

• Ein sehr cooles Team (wirklich!)

• Sympathisches und motiviertes Team mit einer flachen Hierarchie

• Modern ausgestatteter mobiler Arbeitsplatz

• Weiterbildungen, Schulungen und Firmen-Workshops

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit

• Überstundenausgleich und 6 Wochen Urlaub

• Weihnachts- & Urlaubsgeld (bei entsprechender wirtschaftlicher Lage)

• Regelmäßige Mitarbeitergespräche

• Arbeitsort: Legau / Homeoffice