KUNDENBERATER (m/w/d) für private und gewerbliche Tarifkunden

Kaufbeuren

Für unser Service-Center in Kaufbeuren suchen wir ab sofort einen


KUNDENBERATER (m/w/d) für private und gewerbliche Tarifkunden.

Die Stelle ist in Vollzeit und im Rahmen einer Elternzeitvertretung zunächst auf 2 Jahre befristet.


Sie sind engagiert und suchen ein spannendes Arbeitsumfeld? Dann passen Sie gut zu uns!


Als modernes, kommunales Energieunternehmen stehen wir für eine sichere Energieversorgung und eine vielfach ausgezeichnete Kundenberatung. Mit der Energiewende und der wachsenden Elektromobilität nimmt der Beratungsbedarf unserer Kunden zu PV-Anlagen, Lademöglichkeiten für E-Autos und entsprechenden Energietarifen zu. Unsere Service-Center informieren hierüber genauso wie sie Kunden mit Vorkassezählern betreuen und Kundendaten pflegen.


Das bieten wir Ihnen:

  • Einen verantwortlichen und vielseitigen Aufgabenbereich in einem modernen Energieunternehmen
  • Sie arbeiten gemeinsam mit einem kollegialen, hoch motivierten Team
  • Sie haben einen modernen Arbeitsplatz mit hervorragenden Arbeitsbedingungen
  • Sie arbeiten im festen Angestelltenverhältnis mit Vergütung nach TV-V (Tarifvertrag Versorgungsbetriebe) und entsprechenden Sozialleistungen, z. B. 30 Tage Urlaub
  • Wir bilden Sie weiter und schulen Sie


Das können Sie bei uns bewegen:

  • Sie beraten Privat- und Gewerbekunden im direkten Kontakt zu Strom- und Erdgastarifen
  • Sie beantworten Kundenfragen zu energienahen Dienstleistungen, u.a. Elektromobilität/ Ladelösungen sowie PV-Anlagen, und unterstützen unsere entsprechenden Fachabteilungen
  • Sie gewinnen Kunden, erstellen Angebote und schließen Verträge ab
  • Sie betreuen in Zusammenarbeit mit unserem Forderungsmanagement Kunden mit Vorkasse-Zählern, auch betreuen Sie unseren Kassenautomaten
  • Sie erfassen und pflegen Kundendaten im EDV- und im kommenden CRM-System
  • Sie beobachten den Markt und werten Wettbewerbsangebote aus
  • Sie nehmen an öffentlichen Veranstaltungen des Vertriebs teil, z.B. an Messen
  • Sie vertreten Kolleginnen und Kollegen in unseren anderen Service-Centern


Ihr Profil, das uns überzeugt:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung in der Kundenberatung und dem Kundenservice, energiewirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil
  • Sie treten sicher und verbindlich auf, haben Freude am Kundenkontakt
  • Sie sind ausgeprägt serviceorientiert, haben eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und sind überzeugend
  • Sie arbeiten auch unter Zeitdruck gewissenhaft und selbstständig, sind flexibel und teamfähig
  • Sie verfügen über einen PKW-Führerschein


Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins, vorzugsweise per E-Mail an: jobs@vwew-energie.de

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KUNDENBERATER (m/w/d) für private und gewerbliche Tarifkunden

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Vereinigte Wertach-Elektrizitätswerke GmbH

Vereinigte Wertach-Elektrizitätswerke GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort Neugablonzer Straße 21, 87600 Kaufbeuren

Arbeitgeber

Vereinigte Wertach-Elektrizitätswerke GmbH

Kontakt für Bewerbung

Lena Gudt

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Benefits
Vereinigte Wertach-Elektrizitätswerke GmbH