Customer Care Manager (m/w/d)

Memmingen
veröffentlicht

Ein Arbeitsplatz, der sich wie selbstverständlich Ihrer Lebensplanung und Ihrem Alltag anpasst. Klingt wie eine Fantasie? Ist es aber nicht! Bei persona service werden Wünsche wahr: Wir sorgen dafür, dass Sie Ihren Berufsalltag zu jeder Zeit so gestalten können, wie es für Sie passt. Wir haben einiges zu bieten, denn mit über 200 Standorten und mehr als 50 Jahren Markterfahrung haben wir Zugang zu vielen Jobs namhafter Unternehmen. Wir setzen auf Flexibilität – aber nicht von Ihnen, sondern von uns!

 

Customer Care Manager (m/w/d)

  


Ihre Aufgaben

  • Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen im Bereich Customer Service Vertriebsinnendienst
  • Erstellen von Angeboten und Abwickeln von Aufträgen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Technische Abklärung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Abstimmung, Koordination und Überwachung interner Terminvorgaben
  • Anbieten, bearbeiten und dokumentieren von Alternativlösungen für Kunden hinsichtlich fachlicher und terminlicher Inhalte
  • Koordination technischer Besprechungen sowie Aufbereitung der technischen Ausarbeitungen
  • Betreuung von Neumaschinen im Falle von Nachbesserungen während der Garantiezeit
  • Ansprechpartner der Kunden des zugewiesenen Kundenbereichs  
  • Erstellen von Rechnungen für Ersatzteil­ und Formatteilaufträge


  

Unser Angebot

  • exzellente persönliche Betreuung
  • regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz- und kundenbezogene Schulungen)
  • attraktive Branchenzuschläge
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mitarbeitergeschenke
  • Corporate Benefit-Programm

 


Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterqualifikation oder abgeschossenes technisches Studium (Maschinenbau, Ingenieurwesen etc.)
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Sicherer Umgang mit allen MS Office-Anwendungen sowie idealerweise auch mit SAP
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohe Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Freude am Umgang mit und in der Beratung von unseren Kunden, ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

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persona service AG & Co. KG • 

Niederlassung: Memmingen • Herr Ronny Trepte 

Maximilianstr. 4 • 87700 Memmingen • 

Telefon: 08331 490480 • memmingen@persona.de • 

www.persona.de

 

 

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Maximilianstr. 4, 87700 Memmingen

Arbeitgeber

persona service AG & Co. KG Niederlassung Memmingen

Kontakt für Bewerbung

Persona Service Memmingen
persona service AG & Co. KG Niederlassung Memmingen